利用規約

第1条【利用規約について】

本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社エスパ(以下「弊社」)が提供するホームページ・デザイン制作サービス及びその保守サービスについての一連のサービス(以下「本サービス」)の利用について規定するものです。
本サービスをご利用になる方(以下「利用者」)は、必ず事前に本規約の内容をご確認ください。
本サービスの申し込みを行った時点で本規約の内容に承諾したものと見なします。

第2条【本規約の適用範囲及び変更】

本規約は本サービスの利用に関し、弊社及び利用者との間に適用されます。
尚、弊社は利用者の承諾を得ることなくいつでも本規約を変更できるものとし、利用者は変更後の利用規約に従うものとします。

第3条【本サービスの内容】

本サービスは利用者がインターネット環境においてホームページ・ブログなどで情報提供を行う目的において、弊社がホームページ・デザイン制作及びその保守に関するサービスを利用者に有償で提供するものです。

本サービスのホームページ・デザイン制作を新規利用申込みする際には弊社が定める保守サービスのいづれかのプランを最低18ヵ月間継続利用するものとします。

その他、本サービスの具体的な内容・詳細につきましては、弊社ウェブサイト内などに定めるとおりです。また、弊社は利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容を変更できるものとし、利用者は変更後の内容に従うものとします。

第4条【本サービスの利用申し込みと契約成立】

本サービスの利用申込みは、本規約に承諾の上、利用者が弊社ウェブサイト上にある「お申し込フォーム」又は「E-mail」にて必要事項を入力して送信することにより行うものとします。
利用者の申込みに対して弊社が承諾し、弊社から返信するE-mail内に記載された料金を利用者が弊社の指定する銀行口座へ入金をした時点で本サービスの契約が成立するものとします。
以下のいずれかに該当する場合に弊社は、いつでも本サービスの利用申込み・利用継続をお断りすることができるものとします。

  • 利用者が利用申込みに際して弊社に虚偽の申告した場合
  • お申し込みフォームの送信内容に不備がある場合
  • 利用者に明らかに注文の意志がないと弊社が判断した場合
  • 公序良俗に反するなど、弊社が本サービスの提供上支障があると判断した場合
  • アダルトコンテンツや性的表現が含まれる場合
  • 利用者が反社会的勢力及びその関係がある存在と判断した場合
  • 他人の著作権その他の権利を侵害または侵害する恐れがある場合
  • 法律や条例に抵触する恐れがあると判断した場合
  • 受注過多によりお請けできない場合
  • その他、弊社が不適当と判断した場合

第5条【保守サービス】

保守サービスで提供する内容は、弊社ホームページ内にプラン別で記載した内容の通りとします。
本サービスのホームページ・デザイン制作を新規利用申込みする際には弊社が定める保守サービスのいづれかのプランを最低18ヵ月間継続利用するものとし、その期間内に保守の継続利用を解約する場合には利用者は、18ヵ月間に満たない月数分の保守料金の差額を一括にて弊社に支払うものとします。

保守サービスのご利用が18ヵ月を超えた(超える)場合は、解約希望日(毎月末)の30日前までに弊社ホームページ内のご連絡フォームから解約希望の旨と解約希望日(毎月末)を明記して弊社に送信後、弊社が内容を確認・承諾した旨の返信を送信した時点で解約希望日での解約が成立するものとします。
尚、弊社からの保守の継続確認についてはないものとし、利用者が解約を希望する場合は上記の期日までに上記の方法により利用者から解約希望の連絡を行うものとします。

弊社は解約日をもってサーバーの利用停止をいつでも行えるものとします。解約日以降も利用者にてホームページの運営を継続する場合は、本規約第16条に定める手続きによりホームページ・デザインデータ一式を利用者の用意するサーバに移動するものとします。

また、保守サービスのプラン変更を希望する場合は変更希望日(毎月1日)の30日前までに弊社ホームページ内のご連絡フォームから変更希望の旨と変更希望日(毎月1日)を明記して弊社に送信後、弊社が内容を確認・承諾した返信を送信した時点で変更希望日での変更が成立するものとします。

第6条【契約の解除】

弊社は利用者に次のいずれかに該当する事由が生じた場合には、何らの催告を要せず契約を解除することができるものとします。この場合、既にお支払い頂いた利用料金は返還しないものとします。

  • 監督官庁より営業の取消し、停止等の処分を受けた場合
  • 強制執行、破産、整理、特別清算、民事再生、会社更生手続開始等の申立てがあった場合
  • 弊社から利用者に対して電話又はE-mailにてご連絡させて頂きましても、30日以上ご連絡がつかない場合や返信がない場合
  • 請求書に記載した支払期日までに利用料金をお支払い頂けない場合、また、再三の催告にも応じて頂けない場合
  • 他人の著作権その他の権利を侵害する行為や法令違反行為、本規約に違反する行為を行った場合

第7条【返品・キャンセル】

サービスの性質上、本サービスの申し込みが完了した時点で返品・キャンセルは出来ないことを利用者は承諾するものとします。

第8条【料金のお支払い】

本サービスの申し込みが完了後、お申し込み内容に応じて弊社から初期費用(ホームページ・デザイン制作料金)及び追加が発生する場合の追加料金についての請求書をE-mailにて送信いたします。利用者はこの全額を弊社指定の銀行口座へ、請求書到着後7日以内に振り込むものとします。

ホームページ納品後の保守サービスに関する料金の支払いは、弊社が指定する方法(口座振替)にて支払うものとします。
口座振替の手続きが完了するまでの期間の保守サービスに関する料金は、月末締めにて弊社から請求書をE-mailにて送信いたします。利用者はこの請求金額を弊社指定の銀行口座へ、締日の翌月末日までに振り込むものとします。

口座振替の手続きが完了後の、弊社からの保守サービス料金の振替金額についての請求書については、締め日から10日以内に利用者が指定するメールアドレスにE-mailにて送信するものとします。利用者は口座振替日の前日までに、振替金額を金融機関口座に入金をしておくものとします。
尚、何らかの理由により口座振替日に振替処理が出来なかった場合は、翌月の口座振替日に未払い分の料金と合算して口座振替の処理を行うものとします。

ホームページ・デザイン制作が完了し納品となった翌日から発生する保守サービスに関する月内の日割り料金については、翌月末締めにて弊社から請求書をE-mailにて送信するもとします。利用者はこの請求金額を弊社指定の銀行口座へ、締日の翌月末日までに振り込むものとします。
また、追加が発生した場合の追加料金の支払いについても同様とします。

尚、振込手数料は利用者の負担とします。

第9条【サポートするブラウザとOS】

本サービスでサポートするブラウザとOSは以下の通りとします。下記の最新バージョンとは、制作当時のものとします。その後のバージョンアップにより出た不具合等は保証対象から外れることを利用者は承諾するものとします。

  • 対応OS
    Windows・・・Windows7・Windows8・Windows10 それぞれの最新バージョン
    Mac・・・Mac OS X(10.10.5 Yosemite以降)の最新バージョン
  • 対応ブラウザ
    Windows・・・Firefox・Google Chrome それぞれの最新バージョン
    Mac・・・Safari・Firefox・Google Chrome それぞれの最新バージョン

第10条【ホームページ制作・公開までの流れ】

弊社と利用者の間で契約が成立した後に、弊社はホームページ・デザイン制作を開始します。 ホームページ完成までの流れについては、弊社ホームページ内に記載した通りとします。

納品後の修正作業や追加作業は有償とします。

第11条【納品】

弊社が用意する確認用サーバにテストアップロードした制作物を利用者に動作確認して頂きます。弊社からの確認依頼メールを受信後、利用者は、すみやかに確認を行うものとします。
利用者から弊社へ、動作確認を完了した旨の連絡は、返信メールにより行うものとします。一週間以上ご連絡のない場合には、制作物の内容を全て承認されたものとみなします。

修正の必要がある場合は、E-mailにて希望内容を具体的に弊社に連絡をすることができます。その後依頼内容の変更を弊社が行い、再度弊社が用意する確認用サーバにテストアップロードした制作物を利用者に動作確認して頂きます。
この修正は最大3回まで行うことができるものとします。それ以降の修正については有償対応となり、内容に応じては、追加料金のお見積もりをするものとします。

利用者の最終チェック及び了承後に、弊社が利用者用として用意した本番サーバへアップロードした時点で納品となります。
本サービスで納品させて頂きますのは、本番サーバへアップロードしたものが全てになります。

第12条【デザインの著作権】

ホームページ・デザイン制作の納品後に保守サービスを12ヵ月を超えてご利用いただくまでは本サービスの納品物についての著作権は弊社に帰属します。
それまでの期間、デザイン・データの一切を弊社に無断で使用・転用することを固く禁じます。万が一、デザインデータを不正に使用した場合、不正使用者は弊社に損害賠償金を支払うものとします。
尚、本サービスで無料提供しているロゴマークに関しては、保守サービスを12ヵ月を超えてご利用いただいた後の著作権も弊社に帰属するものとします。

利用者がホームページ・デザイン制作の納品後に料金を滞ることなく保守サービスを12ヵ月を超えて利用した時点でホームページ・デザインの著作権は本サービスで無料提供しているロゴマークを除き利用者に移属します。
尚、ホームページやデザインのデータに、利用者側で修正・変更・追加等した後は、ホームページの正常な動作に関して弊社は一切の保証をいたしません。その修正作業により発生した事象は、全て利用者の責任とします。

第13条【保守サービスの停止】

保守サービスの料金を支払期日までにお支払い頂けない場合は、一切のサービスを停止するものとします。
保守サービスの料金の支払い完了を確認し次第、本サービスを再開するものとします。
弊社からの通知・催告にもかかわらず応じて頂けない場合は悪質な利用者と判断し、当該利用者に対して損害賠償金を請求出来るものとし、弊社からの請求に対して当該利用者は損害賠償金を支払う義務を負うものとします。

第14条【キャンペーンの実施】

弊社は本サービスに関して、利用者に予告なくキャンペーン等を実施する場合があることとします。
キャンペーンを実施することにより本サービスの内容が変わったり、料金の変動があることに利用者は承諾するものとします。

第15条【ドメイン】

本サービスにはドメインの取得代行費用が含まれています。ドメインの取得及び管理にはGMOインターネット株式会社が運営するサービス「お名前.com」を使用しますので、本サービスに申込みをする利用者は事前に「お名前.com」の全ての利用規約に同意したものとします。

お名前.comで取得できるドメインは全て本サービスで利用ができますが、対象ドメイン以外を利用する場合の初期費用及び毎年必要となる年間更新料の実費は利用者が負担するものとします。対象ドメインは、「.com」「.net」「.biz」「.info」となります。

取得したドメインは弊社のお名前.comアカウントにて管理を行いますが、利用者から弊社にE-mailで連絡することで、利用者の用意するお名前.comのアカウントへドメインの移管申請をすることができるものとします。
但し、弊社のお名前.comアカウントから離れたドメインの利用料金や更新管理は全て利用者にて行うものとし、ドメインの失効や何らかの損害が利用者やホームページ訪問者に発生したとしても弊社には一切の責任はなく同時にその損害の賠償責任は負わないものとする。

対象ドメインにてスタンダードプラン以上の保守サービスを年間を通してご利用されたお客様はについては、毎年必要となるドメインの年間更新料は弊社が負担するものとします。対象ドメインは、「.com」「.net」「.biz」「.info」となります。

第16条【サーバー】

本サービスの全ての保守サービスのプランにはレンタルサーバーの費用が含まれています。
本サービスで提供するホームページに使用するレンタルサーバーはGMOペパボ株式会社の提供するレンタルサーバーサービス「ロリポップ!レンタルサーバー」をお客様毎にご用意させていただき使用しますので、本サービスへの申込み時点でロリポップ!レンタルサーバー利用規約に同意したものとします。
レンタルサーバーの契約は弊社名にて弊社が利用者として契約をし、その権利者は弊社とします。

本規約第5条に定める保守サービスの解約が成立した以降は、いつでも利用者の希望によりホームページ・デザインデータ一式を利用者の用意するサーバに移動することができるものとします。
但し、その移動作業は全て弊社が行うものとし、移動手数料として30,000円(税別)を利用者は事前に支払うものとします。
尚、利用者が用意するサーバは本サービスで使用するGMOペパボ株式会社の提供するレンタルサーバーサービス「ロリポップ!レンタルサーバー」の同一プランのサーバーのみとします。
また、データの移動作業が原因となり利用者及びホームページ閲覧者に何らかの損害が発生したとしても、弊社には一切の責任はないものとし、その損害賠償責任はないものとします。

第17条【独自SSL】

本サービスでは、全てのお客様に無料SSLの設定をしております。
より認証(セキュリティ)レベルの高い独自SSLがご希望のお客様は、お客様から弊社にご連絡をすることで弊社から有料の独自SSLについてのお見積もりをご用意させていただきます。
尚、有料・無料に関わらず本サービスで提供する独自SSLが原因で何らの損害が利用者やホームページ訪問者などに発生した場合でも、弊社には一切の責任はなく同時にその損害の賠償責任は負わないものとする。
本サービスに申込みをする利用者は事前にhttps://lolipop.jp/terms/tos/#sslの利用規約に同意したものとします。

第18条【ロゴマーク】

利用者は、本サービスで無料提供しているロゴマークについて1デザインを当サービス内で使用することができます。
利用者が本サービスで無料提供しているロゴマークを名詞や印刷物など当サービス外で使用する場合は、フォトショップデータ(.psd)及びイラストレータデータ(.ai)を有料(5,000円税別)で購入することで、利用者はそのロゴマークを当サービス外で使用できるものとします。
但し、有料使用・無料使用に関わらず弊社はそのロゴマークについての著作権を放棄するものではないものとします。

本サービスで無料提供しているロゴマークは1デザインにつき提供先を1利用者に限定するものではないものとします。

利用者の希望により、本サービスで無料提供しているロゴマークをベースにして有料にてカスタマイズをしたものについても、その著作権は弊社に帰属するものとします。

尚、本サービスで無料提供しているロゴマークをベースにした有料カスタマイズではなく、利用者の希望により有料にてオリジナルデザインのロゴ制作を弊社にて行った場合の著作権は、納品完了時に利用者に移転するものとします。その際の納品物はフォトショップデータ(.psd)及びイラストレータデータ(.ai)と、ご希望により.jpg素材もしくは.gif素材のいづれかを合わせた3点とします。

第19条【アクセス解析レポート】

アクセス解析レポートを制作する目的で弊社は本サービスで提供する利用者のホームページに第三者が制作するアクセス解析タグを設置します。
弊社はアクセス解析で収集する情報を利用者へ提出するアクセス解析レポートを制作する目的以外に使用はしないものとし、その情報を第三者へ提供することは一切しないものとします。

アクセス解析レポート・アクセス解析タグが原因で利用者に何らかの損害が発生した場合も、弊社はいかなる責任も負わないものとする。

尚、保守サービスの解約をもって弊社は速やかにアクセス解析タグを外すものとします。

第20条【ライバル企業サイト解析レポート】

ライバル企業サイト解析レポートは、外部の分析ツールを使用して分析結果を弊社がレポートにして利用者に提出するサービスであり、ライバルサイトの内部にアクセス解析を設置した正確なデータとは異なるものであることを利用者は理解したうえで利用するものとします。

利用者はライバル企業サイト解析レポートの情報を第三者へ提供することは一切しないものとします。
ライバル企業サイト解析レポートが原因で利用者に何らかの損害が発生した場合も、弊社はいかなる責任も負わないものとする。

第21条【免責事項】

利用者から弊社に依頼されたコンテンツの掲載内容に関する全責任は利用者に帰属するものとし、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
レンタルサーバ会社、ドメイン管理会社やアプリケーションの不具合等によって利用者に損害が発生した場合も、弊社はいかなる責任も負わないものとする。

第三者から弊社に対して、掲載内容に関する損害賠償その他のクレームがあった場合には、利用者が自己の責任と負担において対応するものとします。
本サービスで提供されたホームページ・デザイン等は、本規約で定める環境で確認しますが、全ての環境下で正常に動作することを保証するものではないことを利用者は承諾するものとします。

本サービスで制作するホームページは、プラットフォームにWordPressを利用します。拡張機能としてWordPressに対応する第三者の提供するプラグインを利用してホームページの機能を実装します。本サービスの利用者はWordPress及び本サービスで使用・実装したプラグインが原因で何らかの損害が発生した場合においても、弊社にその損害を求めないものとします。

第22条【合意管轄】

本規約に関する準拠法は、日本法とします。
本規約に定めのない事項及び利用契約に関して利用者と弊社の間で問題が生じた場合には、利用者と弊社で誠意をもって協議するものとします。
本サービスに関して利用者と弊社との間で紛争が生じた場合、弊社の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2018年12月29日 制定
株式会社エスパ